Zaštita osobnih podataka

Na snazi od 15. 8. 2026.

Potrebno dopuniti prije pokretanja: (1) naziv i adresu društva; (2) predstavnika u EU prema čl. 27. GDPR-a — voditelj obrade sa sjedištem izvan Unije koji cilja potrošače u EU-u mora ga imenovati u pisanom obliku i objaviti; (3) primatelja podataka u točki 4. — koje konkretno društvo upravlja zajedničkom bazom kontakata.

1. Voditelj obrade podataka

Kontakt u vezi s osobnim podacima: support@neuroknjiga.com

Voditelj obrade ima sjedište izvan Europske unije. Budući da svoju ponudu ciljano usmjerava na potrošače u EU-u, na obradu se u cijelosti primjenjuje Opća uredba o zaštiti osobnih podataka (GDPR).

1a. Predstavnik u Europskoj uniji

Predstavnik voditelja obrade u EU-u prema čl. 27. GDPR-a je [ime / naziv predstavnika], [adresa u EU-u], kontakt [e-adresa predstavnika].

Predstavniku se možete obratiti u svim pitanjima koja se odnose na obradu osobnih podataka, uz voditelja obrade ili umjesto njega.

2. Koje podatke obrađujemo

Adresa e-pošte — unesena u obrascu za narudžbu.
Podaci o narudžbi — što je kupljeno, kada i po kojoj cijeni.
Tehnički podaci — IP adresa, vrsta preglednika i uređaja, posjećene stranice, odakle je posjetitelj došao (uključujući parametre kampanje utm).
Oglašivački identifikatori — kolačići _fbp i _fbc društva Meta, ako je posjetitelj došao iz oglasa.

Podatke o plaćanju (broj kartice i sl.) ne obrađujemo niti ih vidimo — unose se izravno kod pružatelja usluge platnog pristupnika.

3. Zašto i na kojoj osnovi

Isporuka kupljenih materijala i podrška — izvršenje ugovora (čl. 6. st. 1. t. b) GDPR-a).
Računovodstvene i porezne obveze — ispunjavanje pravne obveze (t. c).
Mjerenje posjećenosti i učinkovitosti oglašavanja — legitimni interes, odnosno privola tamo gdje je to propisima zahtijevano (t. f, odnosno a).

4. Kome prosljeđujemo podatke

Podatke prosljeđujemo samo izvršiteljima obrade kojima su potrebni za pružanje usluge:

Stripe — obrada plaćanja.
Vercel — rad i hosting ove stranice.
PostHog (europska pohrana) — statistika posjećenosti stranice.
Meta Platforms — mjerenje učinkovitosti oglašavanja. Društvu Meta adresu e-pošte prosljeđujemo isključivo u šifriranom (hashiranom) obliku, kao i IP adresu i podatke o pregledniku.
[dopuniti naziv društva] — zajednička baza kontakata kojom upravlja društvo u okviru naše grupe; prosljeđujemo adresu e-pošte i oglašivačke identifikatore.

Prijenos izvan EU-a. Voditelj obrade ima sjedište u Sjedinjenim Američkim Državama, kao i dio izvršitelja obrade. Osobni se podaci stoga obrađuju i izvan Europske unije. Prijenos se temelji na standardnim ugovornim klauzulama Europske komisije, odnosno na odluci o primjerenosti zaštite (okvir EU–USA Data Privacy Framework).

5. Koliko dugo čuvamo podatke

Podaci o narudžbama — tijekom razdoblja utvrđenog poreznim propisima (u pravilu 10 godina).
Kontakti za marketing — do povlačenja privole, a najdulje 3 godine od posljednje interakcije.
Statistika posjećenosti — u pravilu 14 mjeseci.

6. Vaša prava

Prema GDPR-u svatko ima pravo na pristup svojim podacima, njihovo ispravljanje, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost te pravo na prigovor na obradu koja se temelji na legitimnom interesu. Privolu možete u bilo kojem trenutku povući.

Svoja prava možete ostvariti e-poštom na support@neuroknjiga.com. Odgovaramo najkasnije u roku od 30 dana.

Pritužbu možete podnijeti Uredu za zaštitu osobnih podataka, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz.

7. Kolačići

Neophodni kolačići osiguravaju osnovno funkcioniranje stranice. Analitički i oglašivački kolačići (Meta, PostHog) služe za mjerenje posjećenosti i učinkovitosti oglašavanja. Njihovo pohranjivanje možete odbiti u postavkama preglednika; stranica će funkcionirati i bez njih.

8. Djeca

Materijali su namijenjeni roditeljima i osobama koje pružaju skrb. Narudžbu može sklopiti samo osoba starija od 18 godina. Ne prikupljamo osobne podatke djece — u narudžbi se unosi samo e-adresa odrasle osobe.

← Natrag na glavnu stranicu